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BOAS VINDAS À PRATA VIVA

https://pratavivabr.com.br joias e aneis de prata 925

Com sede em São José do Rio Preto, no interior de São Paulo, a Prata Viva é uma empresa que se dedica desde 1984 à produção de joias em prata da mais alta qualidade. Nossa paixão pelo que fazemos e o compromisso com a excelência são os pilares que sustentam a nossa história e nos tornam uma referência no mercado de joias.

Expressão de personalidade:
Na Prata Viva, garantimos que cada joia carregue consigo a autenticidade e a sofisticação que nossas clientes merecem. A equipe é composta por 13 colaboradores dedicados, que combinam habilidades artesanais com inovação para criar peças únicas e atemporais. Juntos, trabalhamos para transformar a prata em verdadeiras obras de arte, que refletem a beleza e a elegância em cada detalhe.

 

Compromisso com a qualidade:
Nosso compromisso com a qualidade vai além dos materiais que utilizamos; está presente em cada etapa do processo de criação, desde o design até o acabamento final. Obrigado por confiar na Prata Viva. Convidamos você a conhecer mais sobre nosso trabalho e descobrir a beleza de nossos aneis, colares e pingentes, feitos com amor e dedicação para iluminar os seus momentos mais especiais.

ENTREGAS DOS PEDIDOS

Todos nossos envios são realizados via Correios, com frete grátis!

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação de seu pedido, em dias úteis, e irá variar de acordo com a disponibilidade em estoque. Normalmente…

Você pode conferir o prazo de entrega estipulado nos enviando o número de seu pedido por e-mail ou whatsapp! 

Reforçamos que são prazos estimados de acordo com os parceiros e prestadores de serviço. Nós queremos que você receba a sua compra o quanto antes, e estaremos à disposição para ajudar a intermediar possíveis imprevistos.

As entregas são feitas durante o horário comercial, de segunda a sexta, das 8h às 18h. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Caso o pedido seja extraviado, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte das empresas de logísticas, o que acontece em um prazo de 5 a 7 dias úteis.

O que fazer em caso de ausência no local de entrega?
Caso ninguém possa receber o pedido no momento da entrega, uma nova tentativa é feita no dia seguinte. Caso essa nova tentativa seja negativa, a mercadoria fica disponível para retirada nos Correios em um prazo de até 7 dias. Caso não seja retirado na agência dos Correios, o pedido retorna para nós e você deverá pagar pelo custo de reenvio.

Meu pedido foi extraviado ou atrasou. O que fazer?
Entre em contato com o nosso serviço de Atendimento ao Cliente. Teremos o maior prazer em te passar todas as orientações referente ao seu pedido e te ajudar a resolver eventuais contratempos.

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    Somos uma fábrica com mais de 40 anos de experiência no ramo e podemos te ajudar a escolher as melhores peças de prata para você ganhar muito nesse mercado!

    Se a sua intenção é comprar para uso pessoal, então acesse nosso outro site: Joias Prata Viva. 

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